POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Roseman Interiors s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de son site internet conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
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Roseman Interiors
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Agathe DELAYRE – Auto-entrepreneur
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Adresse : 18 route des Platans, 24150 St Capraise de Lalinde
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Email : roseman.interiors@gmail.com
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Téléphone : 06.61.93.69.84
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion de notre activité et aux interactions avec nos clients. Les données collectées peuvent inclure :
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Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
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Informations relatives aux projets : Détails des demandes de devis ou des prestations.
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Données techniques : Adresse IP, cookies, données de navigation sur notre site (voir section 6).
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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La gestion des demandes de contact, devis et commandes.
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La réalisation et le suivi des prestations.
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L’envoi d’informations relatives à nos services (newsletters, offres spéciales) avec le consentement de l’utilisateur.
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L’amélioration de l’expérience utilisateur et la gestion du site.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Le consentement : Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire de contact ou s’abonne à une newsletter.
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L’exécution d’un contrat : Lorsqu’un client passe commande pour une prestation.
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L’intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l’utilisation de notre site.
5. Partage des données
Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Nous pouvons partager vos données avec :
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Des prestataires techniques (hébergement du site, gestion des emails, etc.) qui s’engagent à respecter la confidentialité des données.
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Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site.
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Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur via des outils comme Google Analytics.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies.
Pour gérer vos préférences en matière de cookies, vous pouvez :
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Modifier les paramètres de votre navigateur.
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Cliquer sur les liens de gestion des cookies proposés sur le site.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
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Pour les demandes de devis ou de contact : Jusqu’à 1 an après la dernière interaction.
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Pour les clients : Pendant la durée légale de conservation (10 ans pour des raisons comptables).
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Pour les cookies : Voir les durées spécifiques dans les paramètres de votre navigateur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données vous concernant.
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Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour des obligations légales.
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Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
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Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.
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Droit à la limitation : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à roseman.interiors@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles (protection contre les accès non autorisés, pertes, modifications ou divulgations).
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites externes que vous visitez.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée pour rester conforme à la législation en vigueur ou pour refléter des changements dans notre activité. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : [23.01.2025].
12. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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Email : roseman.interiors@gmail.com
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Adresse postale : Roseman Interiors, 18 route des Platans, 24150 St Capraise de Lalinde.